預(yù)付費電能表常見故障查找與解決
預(yù)付費電能表故障對照表:
顯示內(nèi)容 |
說 明 |
E-11 |
繼電器故障 |
E-12 |
存儲器或ESAM數(shù)據(jù)錯誤 |
E-13 |
繼電器和ESAM數(shù)據(jù)同時錯誤 |
E-14 |
卡內(nèi)購電次數(shù)和表內(nèi)購電次數(shù)不一致 |
E-15 |
認證出錯 |
E-16 |
非法卡或卡壞 |
E-17 |
ESAM模塊操作失敗 |
E-18 |
卡內(nèi)用戶號和表內(nèi)用戶號不一致 |
E-19 |
超負荷 |
E-1B |
時鐘錯誤 |
1、用戶購電將卡插入電表內(nèi),正常情況是蜂鳴器長響,所購電量輸入表內(nèi),繼電器吸合,報警燈滅。電表有電輸出。
2、用戶購電卡插入電表后,電表蜂鳴器沒有長響,電量沒有輸入到電表內(nèi),電表顯示項輪顯。原因電表未發(fā)行,聯(lián)系分局裝表班重新插密鑰修改卡即可。
3、電表通電后無顯示,先檢查電表火線的進線和出線是否接對。如進線、出線以及零線完全正確且電路中有電。則電表故障聯(lián)系分局裝表班處理。
4、電表顯示E-11,如果屬于新用戶電表未使用的,用戶購電后輸入表內(nèi)自動減掉負電量,正常使用。如果屬于老用戶用電中出現(xiàn)E-11,則是電表繼電器粘連,有負電量,聯(lián)系分局裝表班換表。
5、電表顯示E-12,E-13,E-15、E-17電表的ESAM模塊和電表認證出現(xiàn)故障,聯(lián)系分局裝表班換表。
6、電表顯示E-1B,電表時鐘故障。此時電表仍能正常計量并讀寫卡。只是影響當月的電量凍結(jié)。聯(lián)系分局裝表班換表處理。
7、電表顯示E-18,出現(xiàn)在電表二次購電。電表內(nèi)的用戶號與電卡上的用戶號不一致,原因是初次插卡時插錯卡。處理方法:
一、找回電表原來的電卡。
二、聯(lián)系分局裝表班處理。
8、電表顯示E-19,電表在用電過程中出現(xiàn)E-19并斷電,是超負荷斷電。處理方法:
一、檢查家用負載,若負荷超過電表的最大負荷設(shè)置,到營業(yè)廳申請增容、換表。
二、若不加負載,電表仍頻繁出現(xiàn)E-19,則檢查電表接線,看是否火線對地短路。
9、電表出現(xiàn)E-14, 卡內(nèi)購電次數(shù)和表內(nèi)購電次數(shù)不一致。進行聯(lián)系分局裝表班將表、卡清零重寫。
10、電表出現(xiàn)E-16, 非法卡或卡壞。進行聯(lián)系分局裝表班處理。
11、表內(nèi)有電量但無輸出
原因1:超負荷。
處理辦法:用戶降低用電負荷,插用戶卡,恢復(fù)供電。
原因2:剩余電表等于小于二次報警電量。
處理辦法:插用戶卡恢復(fù)供電。
原因3:繼電器壞。
處理辦法:換表,在售電系統(tǒng)中進行“清零補電”,重新插卡。
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